Nasional

Mengenal Community-Driven Marketing, Strategi Bisnis Terbaru 2025

Friday, 11 April 2025 12:21 WIB

"Ilustrasi" strategi bisnis 2025. (Foto: iStockphoto)

---

Radarsuara.com - Tren pemasaran kini bergeser dari transaksional menjadi relasional. Brand tak lagi sekadar menjual produk, tapi juga membangun komunitas yang loyal dan terlibat dalam setiap proses pertumbuhan.

Kenali Audiens Secara Mendalam

Komunitas dibangun dari pemahaman mendalam terhadap audiens. Identifikasi nilai, kebutuhan, dan bahasa mereka. Gunakan data insight dari sosial media dan email untuk menciptakan persona komunitas yang akurat.

Fasilitasi Ruang Interaksi

Sediakan tempat untuk komunitas berinteraksi, seperti grup Telegram, Discord, atau forum privat. Interaksi antar anggota memperkuat rasa memiliki dan memperpanjang siklus keterlibatan.

Libatkan Komunitas dalam Pengambilan Keputusan

Melibatkan audiens dalam voting produk, campaign, atau konten membuat mereka merasa menjadi bagian dari brand. Pendekatan ini meningkatkan loyalitas dan kepercayaan.

Ubah Anggota Menjadi Ambassador

Berikan penghargaan kepada anggota aktif atau pelanggan loyal untuk menjadi duta brand. Mereka bisa membantu menyebarkan pesan brand secara organik dan dipercaya audiensnya sendiri.

Bangun Narasi Bersama

Brand tidak lagi menjadi pusat cerita, tapi fasilitator cerita komunitas. Berikan ruang bagi audiens untuk membagikan pengalaman mereka bersama produk atau layanan.

Konsistensi Nilai dan Komunikasi

Komunitas dibangun atas dasar nilai bersama. Pastikan semua aktivitas marketing mencerminkan nilai tersebut. Komunikasi yang jujur dan autentik menjadi fondasi utama keberlangsungan komunitas.

Gunakan Platform yang Relevan

Pilih platform komunitas yang sesuai dengan karakter audiens. Jangan paksakan format atau media yang tidak sesuai. Fokus pada keterlibatan, bukan hanya jumlah anggota.

Editor: Mahipal

COMMUNITY DRIVEN-MARKETING MARKETING MARKETING BISNIS TIPS BISNIS BISNIS

Komentar

You must login to comment...